Услуги Enatrix

Боты для заявок и рабочих задач

Разработаем Telegram- или VK-бота для клиентов и команды. Он сможет принимать заявки, отправлять уведомления и работать с данными ваших систем.

Ваш процесс

С чем поможем

  • Принимать заявки и передавать их менеджеру

  • Уведомлять о статусах, событиях и задачах

  • Отвечать на типовые вопросы по заданному сценарию

  • Давать сотрудникам доступ к рабочим операциям

Что получите

  • Сценарии диалога, команды и понятные ответы

  • Серверная логика и подключение к CRM или API

  • Настройка доступа и обработки ошибочных действий

  • Развёртывание, исходный код и инструкция по управлению

Объём, стоимость и следующий шаг

Для оценки нужны примеры диалогов, список действий и сервисов, к которым бот обращается. Отдельно обсудим хранение данных, нагрузку и панель управления, если она нужна.

Нужен ли боту искусственный интеллект?

Не всегда. Для заявок и уведомлений обычно достаточно понятных сценариев. Модель подключим, если задаче нужны свободные вопросы или обработка текста.

Можно связать бота с нашей системой?

Да, если у системы есть подходящий API или другой согласованный способ обмена. Перед оценкой проверим документацию и доступы.

Бот останется у нас?

Да. Формат владения аккаунтами, передачи кода и размещения согласуем заранее. Поддержку после запуска обсуждаем отдельно.

Расскажите, что должно работать

Пришлите описание задачи, ссылку или техническое задание. Обсудим объём работ и следующий шаг.